便利なオプション

補強梱包 500円~

商品の大きさや種類によって異なります。
通常の梱包では不安な壊れやすい物やレアな物の場合等にご利用下さい。
※壊れやすい部分や補強のポイントがあればお知らせ下さい。
※絶対に安全に届く約束はできませんが、出来るだけ厳重に梱包します。
※売り手の梱包が十分だった場合は必要ありません。

検品時の写真撮影 200円

台湾で商品受取後、検品の際に写真を撮り、メールで送信します。
購入した物を日本へ発送する前に確認できます。
商品の梱包後は写真撮影できません。撮影個所のご希望等は必ずご注文時にご指定ください。

アフターフォロー 1,500円~

万が一購入したものが壊れてしまった場合、偽物だった場合、使い方が分からない場合等、購入後のサポートを致します。
販売店への修理、交換の問い合わせや、使用方法の問い合わせ、その他、出来る限り台湾担当者がアドバイス致します。

例えば
・タピオカを買ったが、おいしい作り方をおしえて欲しい。
・購入したゲーム機の調子が悪くなったが修理できる?
等々

商品のお探しやアドバイス 1商品2000円~(現在休止中です)

・ほしい物を自分で探すのは難しい
・中国語が良く分からず不安
・忙しくて探している時間が無い
・見つけた物が自分がほしい物と同じかどうか分からない
そんな時はESJAPANスタッフが代わりに商品をお探しします。
また、翻訳、店舗への問い合わせ、交渉等もこちらのサービスをご利用下さい。

その他

他にも「~してほしい!」とか「こんなサービスは無いの?」などご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。