ちょっと困った出来事(オークション)

台湾のYahoo!オークションで少し困ったことがおきました。

大きな物の代理購入依頼を頂き、ESJAPANの担当者では発送が出来ませんので出品者に直送して頂くことになりました。
出品者は日本へ発送が可能と記載していたので、入札前に送料をお聞きしました。
送料のお返事を頂き、お客様にご連絡し、ご注文頂きました。

無事に落札できて取引を進めている段階で、出品者が突然送料の変更を!
しかもその送料が8倍以上!!

なにそれ~ひどい~~!
入札前に確認したのに、何で今さら??

こんなこと初めてだったので、本当にビックリしました。

現在、お客様に、今回のお取引はキャンセルでよろしいかのお返事待ちの状態ですが、せっかくご注文頂きましたのに、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。

出品者から直接お客様に発送をお願いしたことは何度もあるのですが、今まで一度もこんなことが無かったので、正直ショックでした。
(多くの台湾の出品者は本当に親切で丁寧な方が多いですよ。)

万が一、このようなケースが発生した場合には、もちろん速やかにご返金致します。
しかし、お客様が本当に欲しかった物ですから、購入することが出来なくて、残念でなりません。